Commandes et comptes
Inscrivez-vous ici pour demander un compte, et notre équipe vous répondra sous 3 jours ouvrables. Veuillez noter que nous travaillons en B2B et sommes exclusivement réservés aux professionnels du secteur.
Oui. Nous pouvons expédier à l’international à condition qu’un numéro de compte transporteur soit fourni.
Le paiement de la commande est prélevé uniquement lorsque celle-ci est prête à être expédiée. À ce moment-là, nous vous contacterons pour obtenir les informations de paiement.
Les délais de traitement sont généralement de 3 à 5 jours ouvrables après la validation du paiement, mais cela peut varier en fonction de la période de l’année.
Pour toute question concernant votre commande, envoyez un e-mail à orders@renwil.com et nous vous répondrons sous 1 à 2 jours ouvrables.
Une fois votre compte créé, vous aurez accès aux quantités en stock directement sur les pages des produits. Veuillez noter que nous travaillons en B2B et sommes exclusivement réservés aux professionnels du secteur.
Une fois votre compte creé, vvous aurez accès aux prix directement sur les pages des produits. Veuillez noter que nous travaillons en B2B et sommes exclusivement réservés aux professionnels du secteur.
Oui ! Nos divisons Comptes-Clés et Hospitalité offrent une personnalisation complète sur tous les articles de notre collection Signature. Cependant, les quantités minimales de commande sont beaucoup plus élevées que la normale, et des frais d’expédition supplémentaires peuvent s’appliquer.
Produits
Oui ! Tous nos tableaux et miroirs sont fournis avec le matériel de fixation et des instructions d’installation.
Oui, vous pouvez fixer un système de fixation sécurisé à votre discrétion.
Nos miroirs sont livrés avec des instructions de montage. Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, veuillez contacter notre service à la clientèle à adresse orders@renwil.com .
Oui, et tous nos miroirs à poser sont fournis avec le matériel de fixation murale !
Nettoyez la surface et le cadre du miroir avec un chiffon doux et sec. N’utilisez pas de nettoyants pour surfaces, car cela pourrait endommager la finition.
Beaucoup de nos œuvres d'art et miroirs peuvent être accrochés aussi bien verticalement qu’horizontalement. Cette information est précisée sur la page produit correspondante
- Luminaires suspendus avec fil
Longueur maximale : 108 pouces.
Longueur minimale : 6 pouces.
- Luminaires suspendus avec chaîne
Longueur maximale : 60 pouces.
Longueur minimale : 6 pouces.
- Luminaires suspendus avec tiges
Longueur maximale : 60 pouces
Minimum avec tige : 6 pouces
Minimum sans tige : Montage encastré
Si la fiche technique ne figure pas parmi les images du produit, vous pouvez en faire la demande auprès de notre service à la clientèle à adresse orders@renwil.com .
Bien que nos œuvres soient originales et créées exclusivement pour Renwil, elles sont produites en série. Par conséquent, leur valeur n’a pas augmenté depuis l’achat.